台湾ダイレクトSHOPPINGについて

台湾ダイレクトSHOPPINGは台湾で手配可能な商品をお客様に代わって購入手配し、お客様のお手元にお届けする個人輸入代行サービスです。

プライバシーポリシー

台湾ダイレクトSHOPPING (以下当ショップ)のショッピングカートシステムは、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップを利用してショッピングカート運用をしています。このため、GMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーを基準とした個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文などの確認、照会
b)商品発送などの確認、照会
c)お問合せなどの返信時
d)当ショップ商品情報や台湾ダイレクトサイト全体の情報などのお知らせ

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は本サービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、会員登録された場合、当ショップのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当ショップは、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

台湾ダイレクトSHOPPINGご利用規約

台湾ダイレクトSHOPPINGのウェブショップ（以下「当ショップ」）をご利用される前に、下記の内容をよくお読みください。

ご利用にあたり、お客様には当ショップ利用規約にご同意いただいたものとさせていただきます。

なお、当ショップ利用規約は、見直しの必要性が発生した場合、適宜変更を行います。

第一条 適用範囲

本規約は、当ショップが提供するサービス（以下、「本サービス」という）を利用する全ての利用者に適用されるものとする。

利用者が当ショップでの会員登録、商品の購入など当ショップの利用行為を行った時点で、非会員であったとしても、本規約に承諾したものとする。

当ショップ運営者が当ショップ上に随時掲載する各種ルールや諸規定等は、本規約の一部を構成するものとする。利用者は、本サービスに申し込みをした時点で、それら各種ルールおよび諸規定等にも同意したものとみなす。

本規約は 中国語版利用規約（taiwandirect.netSHOPPING購物條款） に準拠しており、万が一両者の間に差異が生じた場合は、中国語版の利用規約が優先されるものとする。

第二条 利用者

本規約における「利用者」とは、当ショップの閲覧、購入、その他本サービスを利用する者を指す。利用者は本サービスを利用する際、本規約に同意したものとみなされる。

第三条 会員制度

会員とは本サービスの会員登録を完了した利用者を指す。会員登録の有無にかかわらず、本サービスの利用は可能であるとする。

• (ア)会員登録
• 本サービスの利用を希望する利用者は、本規約の内容、その他当ショップ上に記載する各種ルール、および諸規定等を承諾の上、当ショップが指定する会員登録方法により、会員登録が可能なものとする。尚、会員登録手続は、会員となる本人によるものでなければならず、代理による登録は認められない。

• (イ)会員登録の拒否
• 当ショップ運営者は、会員登録申し込みに対し、以下の事由において、その申し込みを拒否することができるものとする、なお、当ショップ運営者は、申し込みを拒否したことについて一切の責任を負わず、また申し込み拒否の理由を、利用者に説明する義務を負わないものとする。

• 会員登録情報が不明確な場合
• 当ショップを不正に利用する目的があると判断された場合
• 過去に会員資格が取り消されたなど、利用履歴などにおいて、当ショップが相応しくないと判断した場合。

• (ウ)会員資格の発効

1. 会員資格は申請手続き成功を以て発効するものとする。
2. 会員資格発効以前に当ショップでの利用があったとしても、会員資格発効から遡ってその権益を主張及び取得することはできない。

• (エ)会員情報の変更

1. 会員は、氏名、住所、電話番号など当ショップに届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当ショップに連絡するものとする。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当ショップには一切責任がないものとする。また、変更登録後であった場合でも、変更登録前にすでに手続が進んでいる取引は、変更登録前の情報に基づいて行われるが、これにより生じた損害についても当ショップは一切責任を負わないものとする。
3. 氏名、住所、電話番号など届出事項の不備による、廃棄処分、転送、再送などの処理には利用者は実費を負担するものとする、なお、それらの処理は決済完了後の手続きとする。

• (オ)IDおよびパスワードの管理

1. 会員は、自己の責任において、パスワードを管理、保管するものとし、これを第三者に対して利用させる、もしくは貸与、譲渡、または売買等をしてはならないものとする。
2. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理するものとする。
3. パスワードがサイト運営者の責めに帰すべき事由を除き、第三者に使用されたことにより生じた損害は、会員が自己の責任と費用によって負うものとする。
4. 会員は、パスワードの盗難被害、または第三者における無断使用が判明した場合には、直ちにその旨を当ショップ運営者に通知するとともに、当ショップ運営者の指示に従うものとする。

• (カ)会員資格の喪失及び契約の解除
• 会員の行為が以下のいずれかに該当する場合、会員の承諾なく本サービスの利用を停止し、会員資格を剥奪することができるものとする。

1. 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
2. 届先不明・長期不在でお届けできない場合
3. 会員登録の際に虚偽の事項（名前、住所、電話番号等）を記載したことが判明した場合
4. 過去に本規約違反などにより会員登録の停止・抹消処分を受けていることが判明した場合
5. 台湾ダイレクト上のサービスに対する支払債務の履行遅滞その他の債務不履行がある場合
6. 第四条の禁止項目に該当すると判断された場合
7. その他本規約に違反した場合

第四条 禁止項目

会員は、本サービスの利用にあたって以下の内容に該当する行為を行なわないものとします。また、当ショップは、利用者が当ショップ及び本サービスに関して、以下の行為を行い、または行うおそれがあると判断した場合、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止または投稿の削除などを行うことができるものとします。

• (ア)本サービスの申し込みにおいて虚偽の情報を提供する行為
• (イ)他人になりすましたり、虚偽の注文情報を入力し本サービスを利用する行為
• (ウ)購入する意思なく購入の申し込みをしたり、度々返品を行う行為
• (エ)債務の履行を遅延したり履行しない行為
• (オ)商品の受取拒否や長期不在による商品返品など、正常な配送を妨害する行為
• (カ)ID、パスワード、クレジットカード情報などを不正使用して本サービスを利用する行為
• (キ)弊社や第三者の権利（著作権、商標権等の知的財産権を含む）を侵害、迷惑となる行為や誹謗中傷をする行為
• (ク)当ショップまたは本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
• (ケ)故意、過失を問わず、詐欺、脅迫、恐喝、強要、暴力などの犯罪行為や公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
• (コ)その他、本サービスの運営に支障を与える、または妨げるような行為、並びに当ショップが不適切と判断する行為

第五条 損害賠償

会員が、本規約に違反した行為、またはその他不正もしくは違法な行為によって当ショップ及び台湾ダイレクト運営者に損害を与えた場合、当ショップ運営者は会員に対して相応の損害賠償の請求を行なうことができるものとする。

第六条 個人情報

当ショップは、利用者が本サービス内において登録した、当該利用者または第三者の個人情報を、原則として、登録の際にあらかじめ明示された目的の達成に必要な範囲を超えて使用せず、当該範囲を超えて使用する場合においては、事前に当該利用者の同意を得るものとする。

第七条 権利の譲渡

利用者は、本サービスの提供を受ける権利その他利用者に認められている権利を譲渡することはできない。

第八条 商品の購入

利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができる。

利用者は商品の購入を希望する場合、当ショップの指定する注文手続にしたがって購入するものとする。

第九条 支払い

会員は、料金の支払いについて以下の方法により支払うものとする。

• (ア)円建て銀行振込み（楽天銀行、ゆうちょ銀行）
  ※振込手数料等は、利用者負担とする
• (イ)クレジットカード（VISA・マスターカード・JCBカード・アメリカンエクスプレス）
• (ウ)日本円建て国際送金
  ※振込手数料等は、利用者負担とする

第十条 商品の返品

原則として、既に発送が完了した商品の返品・交換・キャンセルを一切受け付けないものとする。

ただし、以下の場合においては、状況把握の上、対応するものとする。

1. お手元に到着した商品に異常（破損・不良等）があった場合
   ※但し事前承諾のある特別手配品はこの限りではく、返品・交換・キャンセルを一切受け付けないものとする。
2. お手元に到着した商品がご注文品と異なっていた場合

第十一条 サービスの中断・停止

当ショップ運営者は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部または一部を中断または停止することができるものとする。また、運営者は、本サービスの中断または停止によって生じた会員の損害について、いかなる場合も一切の責任を負わないものとする。

• (ア)コンピューター及びシステムの点検または保守作業を定期的または緊急に行なう場合
• (イ)本サービスが設置する電気通信設備の障害等やシステムに負荷が集中した場合などの事由があるとき
• (ウ)火災、停電、災害、天変地異、第三者による妨害行為などによりシステムやサービスの運用が困難になった場合
• (エ)その他、止むを得ず本サービスの提供停止が必要であると当ショップが判断した場合

第十二条 免責事項

当ショップ運営者は、システム機器の障害、通信機器の障害、またはテロ、戦争、動乱、天変地異、ストライキ等、不測の事態により利用者に損害が生じたとしてもその責任を一切負わないものとする。

利用者が、本サービスを利用することにより第三者との間でトラブル、紛争が生じた場合、当該利用者は自己の責任において紛争解決するものとし、当ショップ運営者はその責任を負わないものとする。

第十三条 本規約の変更

当ショップ運営者は、本規約の内容を自由に変更できるものとする。その場合の本サービス利用条件は、変更後の新規約によるものとする。規約変更の場合、変更した旨をサイト上にて告知するものとする。

第十四条 準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関する準拠法は、中華民国が定める法律、法令、政令が適用されるものとする。

第十五条 合意管轄裁判所等

• (ア)利用者と弊社との間で紛争が生じた場合は、中華民国台北市台湾士林地方法院を利用者と弊社の合意管轄裁判所とする。
• (イ)利用者の売買代金不払その他本規約違反行為により、その請求回収に弊社が弁護士を用いた場合には、それに係る弁護士費用についても利用者の負担とする。